Magento 1.7 Transactionele e-mails

Geschreven door Ray Bogman.

Wat zijn Magento Transactionele e-mails?

magento-transactionalemail

Transactionele e-mails worden automatisch door Magento naar een klant (met of zonder account) verzonden worden in opvolging van een bestelling, zoals een orderbevestiging, factuur, verzendingsbevestiging of creditnota, maar ook bevestigingen van aangemaakte klantaccounts, nieuwsbrief aan- en afmeldingen, aankondigingen van prijsveranderingen, verlanglijst delen en voorraadstatus-updates. Alles bij elkaar gaat het om zo'n 30 e-mails.

Dit betekent overigens niet dat elke webshop alle 30 e-mails in gebruik heeft. Dit kun je in het Magento beheergedeelte instellen: System > Configuration. Het configureren en toewijzen van de e-mails zit onder de verschillende opties van de configuratie.

*Extra informatie: In default en_US Magento installatie (versie 1.7.0.2) telde ik 38 e-mails. Er bestaan een aantal interne admin e-mails, zoals je eigen Magento backend wachtwoord resetten, deze krijgt een klant niet te zien.

Het grote voordeel van Transactionele e-mails

Al met al is het een behoorlijke klus om deze e-mails op te maken en goed te beheren, dus waarom de extra tijd en moeite investeren? De transactionele e-mail is een gericht communicatiemiddel naar een klant of bezoeker. Transactionele e-mails zijn geen massale e-mailcampagnes, maar individuele berichten die op een relevant moment worden afgeleverd. Het wordt dan ook vaker geopend en gelezen door de klant dan een commerciële e-mail.

Transactionele e-mails aanpassen aan je huisstijl

Nu je weet dat de klant de e-mail daadwerkelijk leest, wil je ook dat deze op een professionele manier je bedrijf representeert. Om te beginnen kun je het logo wijzigen via het backend. Zie deze tutorial: Magento - Transactional emails (Deel 1).

Wil je kleuren of fonts aanpassen, dan zul je de HTML van elke template afzond erlijk moeten bewerken. Bij een meertalige webshop zul je rekening moeten houden met de verschillen (ontwerp en tekstueel) tussen de verscheidene taalversies van de standaard Magento e-mail templates. Je installeert namelijk een taalpakket met emails, en deze zijn niet op precies dezelfde manier opgebouwd.

Tip: maak de e-mails Seizoensgebonden

Als je toch bezig bent met het aanpassen van de e-mails, bedenk dat het ook mogelijk is om een vaste plek in de e-mail te reserveren voor bijvoorbeeld een seizoensgebonden banner. Dit doe je door middel van een variabele aan te maken. Je kunt dan per seizoen het plaatje (met een hyperlink) wijzigen. Hierbij kun je de e-mails voorzien van kortingen of reclames zonder dat het voor de klant als storend beschouwd wordt. Dit kan gedaan worden zonder dat je echt veel html kennis nodig hebt. Op deze manier kun je de e-mails vrij eenvoudig in een sinterklaas, kerst of paas sfeer krijgen.

Transactionele emails - Seizoensgebonden

Vraag ons voor een ureninschatting

Wil je als webeigenaar liever gericht zijn op de verkoop en niet op deze tijdrovende klus, dan kun je SupportDesk vragen voor een ureninschatting. We helpen je graag aan een professioneel Magento transactionele email inrichting en beheer van de e-mail templates.

meer info   of   

Bel nu! 020 337 5961

Are u ready 4 Magento 2?

Are u ready 4 Magento 2?

Are you currenty using Magento 1, and looking forward to continue your business using the latest functionality in ecommerce, than Magento 2 is ready for you.

Magento 2 is a brand new platform and ready to serve your ecommerce needs now and in the future.

more info

Stel je vraag

Stel je vraag

Stap 1. Impact analyse

Stap 1. Impact analyse

Stap 2. Pre-paid ticket

Stap 2. Pre-paid ticket

Stap 3. Uitvoeren

Stap3: Uitvoeren

Bel nu! 020 337 5961

SupportDesk B.V.
Hogehilweg 19
1101 CB Amsterdam

E-mail: support @ supportdesk.nu

meer gegevens