Supportmogelijkheden

Support in Magento is zeer uitdagend! Dat komt niet alleen door de complexiteit van Magento zelf, maar ook vanwege de diverse set-ups van onze klanten, de opeenvolgende releases en patches op Magento zelf en natuurlijk de grote hoeveelheid aan extensies. Joomla zelf is ook een niet te onderschatten omgeving. Je website is het hart van je bedrijf en deze moet in een goede conditie zijn en blijven.

Pre-paid pakketten

Om al onze nieuwe klanten goed verder te helpen, willen we daarom graag inzicht hebben in de klantspecifieke set-up. Dit bereiken we door eerst een intake-scan uit te voeren. Op basis van deze scan kunnen we verder aan de slag met specifieke issues. Daarnaast zullen we altijd pro-actief melding doen van alle zaken die we tijdens de scan tegenkomen.

Voor bestaande klanten gaat dit nog verder. Juist omdat we als geen ander weet hebben van de specifieke set-up van onze klanten in combinatie met zeer up-to-date kennis van Magento en de onderliggende systemen en software, zijn we altijd in de weer om de webshops en websites van onze klanten naar the next level te brengen.

Service Contract

Nog een stapje verder gaan we met Service contracten.

In geval van spoed

Soms willen onze klanten dat we ze direct te hulp schieten. Wij hebben hier alle begrip voor en doen daarom ons best om hierin te helpen. Dit houdt wel in dat we hiervoor een toeslag doorbelasten van 50%.

meer info   of   

Bel nu! 020 337 5961

Are u ready 4 Magento 2?

Are u ready 4 Magento 2?

Are you currenty using Magento 1, and looking forward to continue your business using the latest functionality in ecommerce, than Magento 2 is ready for you.

Magento 2 is a brand new platform and ready to serve your ecommerce needs now and in the future.

more info

Bel nu! 020 337 5961

SupportDesk B.V.
Hogehilweg 19
1101 CB Amsterdam

E-mail: support @ supportdesk.nu

meer gegevens