SupportDesk werkt met Qpep

Geschreven door Mats van de Seijp.

QpepDe gezondheid van het SupportDesk Team staat voorop en daarom is SupportDesk een unieke samenwerking aangegaan met Qpep.

Eigenaresse Babette Hoogendoorn, voormalig topsporter en 7-voudig Nederlands kampioene squash, is een health & performance coach en heeft een filosofie ontwikkeld op het gebied van presteren waarin het ontwikkelen van de lichaamsbewustheid centraal staat.

Lichaamsbewustheid is het (h)erkennen van signalen van het lichaam en in staat zijn dit toe te passen in werk en leven. Doordat steeds meer werk met het hoofd gebeurd is de lichaamsbewustwording echter steeds meer op de achtergrond gaan liggen. Moeite met ontspannen, gas terugnemen, slecht luisteren naar het lichaam en zelfs een burn-out kunnen de gevolgen zijn.

Het komende jaar zal Babette dan ook betrokken zijn bij SupportDesk als health & performance coach. Doormiddel van diverse workshops, verspreid over het jaar, zal ze ons klaarstomen voor;

  • Omgaan met piekbelasting.
  • Doseren van energie.
  • Werken aan herstel.
  • Effectief omgaan met druk & stress.
  • De samenhang tussen lichaam, geest en hoofd

SupportDesk slaat de handen ineen met Qpep.

Hiermee is SupportDesk in staat preventief te werk gaan om medewerkers te behoeden voor een burn-out, de signalen te herkennen en een gezondere werkomgeving te bieden.

Ook benieuwd wat Qpep voor uw bedrijf of individueel kan betekenen?
Neem eens een kijkje op de website http://www.qpep.nl/

Event: E-commerce Conference

Geschreven door Rachel Tjong-A-Hung.

Magento 2 - E-commerce ConferenceNieuw jaar, nieuwe kansen! Net zoals wij voor onszelf elk jaar nieuwe voornemens in gedachten hebben, geldt dit waarschijnlijk ook voor jouw online business. Maar wat vliegt de tijd alweer. Januari is net een week aan zijn einde gekomen en hoe zit het met die goede voornemens? Wil jij in 2017 (nog) meer rendement uit jouw online business halen? Dan hebben Isatis Online Results en SupportDesk.nu goed nieuws voor heel online ondernemend Nederland. In 2017 slaan we de handen ineen en trappen we af met de gratis toegankelijke E-commerce Conference.
Tijdens het event behandelen de specialisten van Isatis Online Results en SupportDesk.nu de volgende thema’s:

  • Wat is de impact van de mobile first ontwikkeling en de intrede van Google’s Accelerated Mobile Pages (AMP) op SEO-rankings in 2017?
  • Waarom is branding belangrijker dan ooit voor je webshop?
  • Welke rol speelt mobiel bij de customer journey en hoe kun je daarop inspelen met je business?
  • Wat kan Magento 2 in 2017 voor jouw webshop betekenen? En kun je als onderneming zomaar migreren naar Magento 2 met behoud van bestaande koppelingen en interfaces?

We bespreken het allemaal tijdens de E-commerce Conference!

Save the date

Datum: donderdag 9 maart 2017
Locatie: van der Valk Hotel Nijmegen-Lent
Tijdstip: 16.00 tot 19.00 uur

Inschrijven

Jij wilt toch ook het maximale halen uit je online business in 2017? Schrijf je daarom vandaag nog gratis in voor de E-commerce Conference. Wees er snel bij, want er is een beperkt aantal plekken beschikbaar.

Meld je nu aan!

NB: Inschrijven is mogelijk tot en met zondag 26 februari. Tevens staat het de organisatie vrij om bij onvoldoende aanmeldingen het event te annuleren.

We zien je graag 9 maart!

Magento User Group: Ken je (e)commerce buren/Know your (e)commerce Neighbours

Geschreven door Ray Bogman.

Magento User Group AmsterdamDe Magento User Group (opgericht door Ray Bogman) begint al aan zijn 7de jaar, en was de eerst in Nederland. Afgelopen jaren is er veel gebeurd op Magento gebied en zijn er gelukkig vele nieuwe Magento User Groups in Nederlands er bij gekomen.

Ǹu werken we allemaal samen onder een paraplu, begeleid door Dutchento, het Magento honk voor Nederland en organisator van Meet Magento (ps. boek nu al 10 Mei 2017 in je Agenda voor #MM17NL). Mede dankzij deze kracht bundeling kunnen er nu vakers Magento User Groups plaats vinden en sessies gedeeld worden.

Om het jaar daarom dan ook goed te beginnen gaan we in de eerste sessie van 2017 op 2 Maart in ons nieuwe gebouw in Amsterdam-Zuidoost (Hogehilweg 19) met veel plezier aan de slag. Dit jaar zullen we samen met JMango360 voor de regio Amsterdam een leuk programma gaan opstellen.

Ken je (e)commerce buren/Know your (e)commerce Neighbours

Afgelopen jaren is er veel gebeurd in wereld van online verkopen. Veel nieuwe online webwinkels zijn er bij gekomen, groot en klein. Waar de een klein begonnen is en doorgegroeid is rukken er ook grote jongens op en nemen de markt over.

Kortom wat staat ons de komende jaren te wachten en welke kennis kunnen we met elkaar delen zonder iedereen direct als concurrent te zien.

Een mooie stelling welke ik onlangs zelf tegen kwam is de belemmering van de technisch doorgroei. Met een blijvend te kort aan kennis/mensen zal het op termijn voor sommige webwinkels bijna niet meer mogelijk zijn om het hoofd boven water te houden. De techniek groeit door maar is voor de kleine ondernemer straks niet meer te betalen, of komen zijn wensen boven op de stapel van de vele wijzigingen andere webwinkels hebben.

Is dus straks de ondernemer die het meest kan betalen de winnaar of maken we de markt straks met z'n alle kapot en is de klant de enige die lacht.

Discuseer mee, wat zijn jouw online doelen, welke tools, software pakketten gebruik je? Hoeveel technisch mensen heb je (intern) of elders besteed? Hoe deel je de kennis? Hoe ga je om de doorontwikkeling van je webshop? Heb je een roadmap?

Kortom genoeg om over mee te praten.

Save the Date

Datum: 2 Maart 2017
Locatie: Hogehilwegweg 19
Tijdstip: 19:00 (inloop vanaf 18:30)

RSVP, klik hier! Pizza en Bier staat klaar ;-)

SupportDesk is verhuisd

Geschreven door Wouter den Otter.

SupportDesk verhuisd!

SupportDesk groeit en groeit!
Het gaat goed met SupportDesk. Zo goed zelfs, dat wij de afgelopen maanden diverse nieuwe collega’s hebben mogen verwelkomen. Zij hebben ons op alle vlakken versterkt, van front-end development tot after-sales support.

Al deze groei zorgde er wel voor dat het erg krap werd in ons huidige pand. Wij kunnen dan ook met trots melden dat wij vanaf 1 december onze intrek hebben genomen in een nieuw pand aan de Hogehilweg 19 in Amsterdam Zuidoost.

Groter, moderner...

In het nieuwe pand hebben wij ons eigen gedeelte in gebruik op de 4e verdieping. Dit is verdeeld over diverse ruimtes die we flexibel zullen gebruiken.

We maken gebruik van het concept Ovvice, hierdoor hebben we niet alleen alle gewenste faciliteiten op kantoor, maar ook nog eens de beschikking over flex-plekken en meeting rooms in Rotterdam, Apeldoorn en Arnhem.

… en beter bereikbaar

Het nieuwe pand ligt vlakbij knooppunt Holendrecht en is bereikbaar via de A2 en de A9. Voor klanten is er bij het pand parkeergelegenheid beschikbaar.

Ook met het openbaar vervoer zijn wij goed bereikbaar: vanaf station Amsterdam Arena is het 5 minuten lopen en het metrostation Bullewijk ligt op 2,5 minuten afstand van het kantoor.

Bezoekadres Magento User Groups

De Magento User Groups van de Magento User Group Noord Holland verhuizen met ons mee!

De eerstvolgende Magento User Group zal plaatsvinden in het begin van 2017, hierover volgen nog updates.

Kom je een keer koffie drinken?

Magento 1.9.3.x vs PHP 5.6

Geschreven door Ray Bogman.

Magento 1.9.3 vs. PHP 5.6Since the early days of Magento 1.x we are used to use PHP.

It all started with PHP 5.3 back in 2008. This PHP version was not the holy grail and had some major security issues and performance drawbacks. PHP 5.3 became end-of-life in August 2014. The fact that lots of Magento 1.x websites are still using this on a production environment maybe not be a good idea to go forward.

Early March 2012 PHP introduced 5.4 and PHP 5.5 in June 2013. Both where much better on security and performance. The Magento performance increased running on PHP 5.5 version and was around 20% better than all previous versions.
Nowadays the majority of Magento 1.x shops are properly using PHP 5.5, but are not aware that this PHP version is also end-of-life since July 2016. This means no new security and bug updates are being released by Zend PHP, the maintainer of PHP. Lucky vendors like Ubuntu/Debian are maintaining there own distribution of PHP (known as a fork) on all TLS (longtime support) versions.

Up until now all current versions of Magento 1.9.2.x (and lower) only supported PHP 5.5 (and lower). There was no official support for the latest PHP version 5.6, 7.0 or 7.1 on Magento 1.x.

HHVM vs PHP

In the middle of 2015 lots of debate was going on, what to use, PHP or HHVM. HHVM (HipHop virtual machine) was created by Facebook and was a state of the art new processor for PHP like code. And since all PHP version up until now where not performing great (understatement) Magento 1.x engineers started using HHVM on production. This was the first great alternative in a while. But it never officially got supported by Magento. So some Magento 1.x shop benefited while others where not able to use this, due to their Magento hosting environment or Magento module incapably.

So the hype running HHVM was only short. Lucky Zend PHP was working back then on PHP NG (Next Generation) and noticed the power of HHVM and converted there PHP NG to PHP 7.0.  A brand new start of the PHP stack (ps. PHP 6 was never released, trivia ;-) ).

While working on PHP 7.0 the latest build from the PHP 5.x branch is know as PHP 5.6 (last of its kind).
So the current PHP 5.6 version is available as of now and will be maintained until December 2018 for security releases before it reaches it's end-of-life status.

Magento 1.9.3.x and PHP 5.6

In October 2016 Magento released a brand new version of the 1.9.x stack. Magento version 1.9.3.x which will be supporting PHP 5.6. This is great news for all merchants who are not ready to start a migration to Magento 2.x. And the PHP 5.6 version will be supported until the end of 2018 which is the same for Magento 1.x which is supported until November 2018. Merchants now will have some time left and get the maximum ROI on there Magento 1.x setup. In the meanwhile it's still advised pre-prepping for the new Magento 2 journey.

Moving to Magento 2 is not a easy task and not being an upgrade with a single button click, but a migration which need to be well thought true. Although the name of the software is the same, the technical infrastructure is not. An average migration project for Magento 2 could take up to 6 months or more depending on the requirements and available recourses.

So enjoy Magento 1.x while you can, but always plan for the future!

PHP is a server-side scripting language designed primarily for web development but is also used as a general-purpose programming language.

Meer artikelen...

Are u ready 4 Magento 2?

Are u ready 4 Magento 2?

Are you currenty using Magento 1, and looking forward to continue your business using the latest functionality in ecommerce, than Magento 2 is ready for you.

Magento 2 is a brand new platform and ready to serve your ecommerce needs now and in the future.

more info

Stel je vraag

Stel je vraag

Stap 1. Impact analyse

Stap 1. Impact analyse

Stap 2. Pre-paid ticket

Stap 2. Pre-paid ticket

Stap 3. Uitvoeren

Stap3: Uitvoeren

Bel nu! 020 337 5961

SupportDesk B.V.
Hogehilweg 19
1101 CB Amsterdam

E-mail: support @ supportdesk.nu

meer gegevens